Tworzymy prezenty, które zostają w pamięci

W Niespodziewajka wierzymy, że najlepsze prezenty to nie te najdroższe, ale te, które mają znaczenie.

Od początku naszej działalności tworzymy ręcznie wykonywane dekoracje, boxy prezentowe, skarbonki, stojaki na alkohol, kartki okolicznościowe oraz wiele innych produktów, które pomagają celebrować najważniejsze chwile w życiu. Każdy projekt powstaje z myślą o tym, aby wywołać uśmiech, wzruszenie i sprawić, że zwykły prezent stanie się wyjątkową pamiątką.

Nie jesteśmy fabryką produkującą tysiące identycznych przedmiotów. Każdy produkt wykonujemy indywidualnie, z ogromną dbałością o szczegóły. To właśnie dlatego nasze realizacje są tak wyjątkowe.


Ręcznie wykonane z dbałością o każdy detal

Każdy produkt powstaje w naszej pracowni z wysokiej jakości płyt HDF oraz elementów wykonanych ze sklejki.

Projektujemy, wycinamy laserowo, grawerujemy, składamy i wykańczamy wszystkie elementy ręcznie. Dzięki temu mamy pełną kontrolę nad jakością wykonania i możemy dopracować każdy detal.

Wiemy, że to właśnie szczegóły sprawiają, że prezent robi największe wrażenie.


Personalizacja bez ograniczeń

To, co najbardziej wyróżnia Niespodziewajka, to możliwość pełnej personalizacji.

Możemy umieścić:

  • imię,
  • dedykację,
  • datę,
  • logo firmy,
  • własny tekst,
  • indywidualną grafikę,

a często także przygotować projekt całkowicie od podstaw.

Dzięki temu każdy produkt jest tworzony specjalnie dla osoby, która ma go otrzymać.


Prezenty na każdą okazję

W naszej ofercie znajdziesz produkty na niemal każdą okazję:

  • urodziny,
  • ślub,
  • rocznicę,
  • komunię,
  • bierzmowanie,
  • Dzień Matki,
  • Dzień Ojca,
  • Dzień Babci i Dziadka,
  • święta,
  • jubileusze,
  • podziękowania,
  • prezenty dla różnych zawodów i pasjonatów,
  • prezenty firmowe.

Nieustannie tworzymy również nowe projekty, dlatego nasza oferta cały czas się rozwija.


Dla klientów indywidualnych i firm

Realizujemy zarówno pojedyncze zamówienia, jak i większe projekty dla firm, instytucji oraz organizatorów wydarzeń.

Tworzymy personalizowane prezenty, gadżety reklamowe, upominki dla pracowników i klientów oraz produkty z logo firmy.

Jeżeli masz własny pomysł — chętnie pomożemy go zrealizować.


Dlaczego warto wybrać Niespodziewajka?

✔ ręcznie wykonywane produkty

✔ pełna personalizacja

✔ własne projekty

✔ wysoka jakość wykonania

✔ precyzyjne cięcie i grawerowanie laserowe

✔ indywidualne podejście do każdego zamówienia

✔ produkty tworzone z pasją i zaangażowaniem


Dziękujemy, że jesteś z nami

Każde zamówienie jest dla nas czymś więcej niż kolejnym produktem do wykonania.

To świadomość, że przygotowujemy prezent na ważny moment w czyimś życiu.

Dlatego dokładamy wszelkich starań, aby każdy produkt opuszczający naszą pracownię był wykonany z najwyższą starannością i cieszył przez długie lata.

Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy do świata Niespodziewajka.

REGULAMIN SPRZEDAŻY SONAT ART

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady składania, realizacji oraz reklamacji zamówień na produkty oferowane przez Niespodziewajka za pośrednictwem serwisów społecznościowych (w szczególności Facebook i Instagram) oraz drogą mailową.

Sprzedaż prowadzona jest w formie zamówień indywidualnych, realizowanych na podstawie ustaleń pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.

Złożenie zamówienia przez Klienta jest równoznaczne z zapoznaniem się z niniejszym regulaminem oraz jego pełną akceptacją.

Produkty oferowane przez Niespodziewajka są wyrobami rękodzielniczymi wykonywanymi ręcznie z materiałów takich jak m.in. sklejka, drewno oraz elementy dekoracyjne.

§2. Charakter produktów

Ze względu na ręczne wykonanie produktów oraz naturalne właściwości użytych materiałów, poszczególne egzemplarze mogą nieznacznie różnić się od produktów przedstawionych na zdjęciach poglądowych.

Różnice w odcieniu, strukturze, usłojeniu materiału, a także drobne różnice wynikające z ręcznej produkcji nie stanowią wady produktu.

Zdjęcia prezentowane w materiałach sprzedażowych mają charakter poglądowy.

§3. Składanie i realizacja zamówień

Zamówienia przyjmowane są za pośrednictwem wiadomości prywatnych w serwisach społecznościowych lub drogą mailową.

Zamówienie uznaje się za przyjęte do realizacji po ustaleniu wszystkich szczegółów dotyczących produktu, w szczególności jego wyglądu, treści personalizacji oraz sposobu dostawy.

W przypadku produktów personalizowanych realizacja zamówienia rozpoczyna się po ostatecznym potwierdzeniu zamówienia przez Klienta oraz – w przypadku ustalenia takiej formy rozliczenia – po dokonaniu przedpłaty.

Po rozpoczęciu procesu produkcji zamówienie nie może zostać anulowane.

§4. Produkty personalizowane

Produkty wykonywane według specyfikacji Klienta, w szczególności zawierające imiona, daty, dedykacje, grafiki, zdjęcia lub inne elementy personalizacji, przygotowywane są na podstawie informacji przekazanych przez Klienta.

Klient ponosi odpowiedzialność za poprawność przekazanych danych, w szczególności za prawidłową pisownię imion, dat oraz innych treści przeznaczonych do umieszczenia na produkcie.

§5. Odstąpienie od umowy

Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadku rzeczy nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

W związku z powyższym produkty wykonywane na zamówienie oraz produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi ani wymianie w przypadku zmiany decyzji przez Klienta.

§6. Reklamacje

W przypadku otrzymania produktu uszkodzonego lub posiadającego wadę produkcyjną Klient ma prawo do złożenia reklamacji.

Reklamacja powinna zostać zgłoszona w formie wiadomości prywatnej lub mailowej w terminie do 3 dni od dnia otrzymania przesyłki.

Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać opis wady oraz dokumentację fotograficzną potwierdzającą zgłaszany problem.

§7. Rozpatrywanie reklamacji

Reklamacje rozpatrywane są w możliwie najkrótszym terminie.

W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca zobowiązuje się do:

a) naprawy produktu, lub

b) wykonania nowego produktu wolnego od wad.

Sposób rozwiązania reklamacji wybiera Sprzedawca z uwzględnieniem charakteru zgłoszonej wady.

§8. Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od momentu jego opublikowania w miejscu prowadzenia sprzedaży przez Niespodziewajka.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie.

Do spraw nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.